最悪のメーカー

50代からのリフォームで女子力アップ工務店のみどりんです。

久しぶりの雷。
いくつになっても、嫌なもんです。
何で、あんな大きな音がするのかなあ。

8年前のアルミとアクリル板でできた
間仕切の引き戸。
戸の下には、戸車が付いていて、
レールの上を転がって、開け閉めできます。
普通の引き戸です。
「戸が動かなくなりました」
お客様から、連絡を受けて見に行くと、
戸車が潰れています。
回らなくなってるから、動きません。
戸車を替えたら、またス~~ッと動くようになります。
しかし…
この戸車が見つからない。
メーカーに問い合わせをしました。
返って来た答えは、
「廃版です。代替品もありません」
悪びれる事も無く、
いともあっさりとした答え。
「じゃあ、どうしたら良いですか?」
「戸を替えてください」
めちゃ、無責任な返答。
8年しか経ってないのに、
廃版?代替品も無い?
ふざけるな!と言いたい。
戸は4枚もあります。
戸車が潰れてるだけで、戸は綺麗。
何で、戸ごと新しくしなアカンねん。
お高く留まったメーカーは、ユニオンです。
代替品も無ければ、
サッシ屋も建具屋も、
責任取れないから無理、と言います。
そこに、現れたのが鍵屋さん。
ダメ元で、できるかどどうか聞いてみたら、
「やってみましょう」
神の声。
戸の一部を切って細工して、
見事に取り替えてくれました。
戸は、ス~~ス~~動きます。
嬉しい💛
お客様に喜んでいただいた、出来事でした。