５０代からのリフォームで女子力アップ工務店のみどりんです。
珍しく、今日は、朝からジャジャ降りの雨でした。
25日。五十日（ごとび）もあって、道路が混み混み。
空いていたら５０分で行く道のりが１時間５０分。
先日の連休並みの混雑。
高速道路の料金、返して欲しいです。
「もしもし。
トイレのウォシュレットの水が出たまんま、止まんなくなっちゃって…。
どうしていいかわからんくって、ノズルを押し込んだら止まってんけど。
もうビチャビチャ。
また、止まらんようになったら怖いから、コンセント抜いてんねんけど、
見てくれへん？」
慌てた感じでお客様から電話が掛かってきました。
ウォシュレットが問題の時、
私は、単３の電池を４個準備して見に行きます。
ウォシュレットで一番多い故障の原因は、リモコンの電池切れです。
リモコンは、有線だと思ってる方が結構多いです。
リモコンを上にずらせると、壁から取れます。
ひっくり返すと、電池を入れる所があります。
単３電池が３個入っているので、新しいのと取り替えます。
だいたいの症状は、これで直ります。
それでも、ダメな時は、
ウォシュレットに書いてる、０１２０で始まるTOTOのメンテナンスさんまで、
電話をします。
状態を伝えたら、早ければ当日、遅くても、翌日には、直しに来てくれます。
ここからは、
お客様が、TOTOメンテさんと、直接の対応になります。
修理が終わったら、直接、修理費を払ってください。
（工務店によっては、直接でない場合もあります）
もし、
ウォシュレットが修理で直らない時は・・・
ここからが大切。
修理で直らないと時、新しく取り替えの見積もりをしてくれます。
ここで、直接頼まないでくださいね。
定価で請求されます。
「取り替えなら、知り合いのところに頼みます。」
と言って断ってください。
ここだけの話、
からくりがあって、水道屋や工務店にお願いすると、安くできます。
ウォシュレットが故障かなと思った時の賢い手順でした。
参考になりましたか？
