５０代からのリフォームで女子力アップ工務店のみどりんです。
最近の政府は、
旅行に行きましょうと言ったり、
お盆の帰省は控えましょうと言ったり、
どうしたらいいの？
責任者出てこい！と言っても、阿部さんは出てきませんね。
専門家に聞いて・・・とすぐに責任転嫁する。
誰も責任を取りたくないだな。
水道メーターを検針する人に、
「メーターが回ってますよ。どこかで水漏れがあるようです」
と知らせてもらったお客様。
水道局に連絡をして、調査に来てもらいました。
「どうやら給湯配管が悪いようですね」
そう言われて、
「給湯器だっやら大阪ガスさんに連絡しなくちゃ」
と思ってすぐに大阪ガスさんに見に来てもらった。
でも、
給湯器は悪くなくって、給湯管が悪かったんです。
床下に潜って調べてもらうと、
どうやら給湯管はお風呂場の下を通っているらしい。
これを直すには、
お風呂を潰さないとダメだって言われました。
後日、
大阪ガスさんから届いた見積書をみてビックリ！
ほぼ１００万円のユニットバスにする工事費が書いてありました。
予定もしていない出費。
今すぐと言われても、持ち合わせが無い。
ただ、水漏れを直したいだけなのに困ったなぁ。
そこで、うちに相談に来られました。
「ほんとにこの方法でしか、直せないんですか？」
「見た目が悪くてもよかったら、
露出させて配管だけの遣り替えができます。
それだったら1/10くらいの費用でできますよ」
「見た目なんてどうでもいいです。家族だけしか使わないし。」
これって、小さな工務店ができる技。
お客様との信頼関係がしっかりできてるから、できることです。
出来上がったとき
「思ってたより酷い」とか「こんなんなると思わんかった」とか、
クレームになる可能性があります。
大手の会社は、責任取りたくないから絶対やりません。
父からずっと続いているお客様だからこそ、できました。
大きな工事をしなくても良かったと、
お客様にほんとに喜んでもらえました。
やってよかったなと、私も嬉しくなれます。
